Публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в публичной оферте условиях с любым лицом, которое отзовется на это предложение в соответствии с п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
Текст Договора является предложением (публичной офертой) на использование онлайн сервиса:
www.smmart.kz (далее – Сайт), доступ к которому предоставляет возможность получения услуг и пользования информационными ресурсами Администратора сайта ИП «Батыршаева» (далее – Администратор).
Оплата услуг представленных на сайте Администратора физическим /юридическим лицом (далее – Пользователь) является акцептом данной публичной оферты, что равносильно заключению договора (далее – Договор) на условиях, изложенных в нем.
В случае, если Пользователь не согласен с текстом представленного Договора, Администратор предлагает отказаться от использования предоставляемых услуг.
1. Основные положения
1.2. Пользователь и Администратор заключили настоящий договор (далее – Договор) на получение услуг представленных Администратором, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
1.3. Термины, используемые в тексте Договора:
«Оферта» - публичное предложение на использование онлайн сервиса;
«Акцепт» - безоговорочное принятие Пользователем условий договора в полном объеме;
«Администратор» - сервис-провайдер, являющийся собственником сайта;
«Пользователь» - любое физическое/юридическое лицо которое принимает условия договора и пользуется услугами представленными на сайте Администратора;
«Услуги» - Обучения практикам, техникам, навыкам и теоритическим материалам;
«Сайт» - совокупность программных средств, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств. Сайт доступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт Администрации, расположенный в сети Интернет по адресу
www.smmart.kz а также «страницы» находящиеся на нем
«Страницы» дополнительная информация на сайте
www.smmart.kz находящаяся по ссылкам начинающимся с
www.smmart.kz но имеющие другие адресные окончания. Являются неотъемлемой часть данного сайта.
2. Предмет оферты
2.1. Администратор предоставляет услуги по Обучения практикам, техникам, навыкам и теоритическим материалам описанным на Сайте.
2.2. Администратор обязуется оказывать техническое обслуживание и поддержку Сайта.
2.3. Действующая редакция Договора находится на Сайте в публичном доступе по адресу:
www.smmart.kz3. Использование онлайн сервиса
3.1. Для получения услуги Администратора Пользователь по своему желанию выбирает тарифный план, проводит регистрацию путем предоставления персональных данных и производит оплату.
3.2. Оплата Пользователя означает безоговорочное и полное согласие с условиями Договора. День оплаты Пользователем Услуг считается днем заключения Договора на срок указанный в пакете услуг.
3.3. Порядок оплаты и прочие условия регламентируются пунктом 6 данного договора.
4. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональных данных
4.1. Персональные данные обязательно содержат в себе следующую информацию:
Фамилия, имя, отчество Пользователя;
Адрес электронной почты (E-mail);
номер телефона
5. Права и обязанности сторон
5.1. Администратор:
Обязуется оказывать техническую поддержку и предоставлять полную информацию в рамках пакетных Услуг.
Обязуется не разглашать персональные данные Пользователя третьим лицам;
Не несет ответственность в связи с информацией, предоставленной Пользователем.
Имеет право в одностороннем порядке изменять условия предоставления Услуг и вносит изменения в редакцию Договора без предварительного уведомления Пользователя.
5.2. Пользователь:
Несет полную ответственность за правильность информации, введенной при регистрации на Сайте Администратора, а также за несвоевременное представление изменений в регистрационные данные;
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство РК или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
5.2.2. Использование материалов Сайта без согласия Правообладателей и Администрации не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей и Администрации.
5.2.3. При цитировании любых материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
5.2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Республики Казахстан и общепринятых норм морали и нравственности.
6. Порядок оплаты
6.1. Оплата производится на счет Администратора банковскими картами или иными безналичными способами после проведения регистрации по тарифным планам описанным на страницах сайта. Стоимость услуг и порядок оплаты описывается на дополнительных страницах сайта и являются неотъемлемой частью данного договора.
6.1.1. Оплата банковской комиссии в размере 2,9% за обработку платежа на себя берет Администратор.
6.1.2. В случае произведения возврата денежных средств, данная комиссия удерживается из оплаты Пользователя. Подробнее в п. 6.5.1.
6.2. Услуги предоставляются при условии предоплаты. Процент предоплаты и детальная информация о стоиомости услуг находится на страницах сайта.
6.3. Администратор самостоятельно контролирует срок истечения предоставления Услуг.
6.4. Администратор гарантирует безопасность проведения платежей на сайте.
6.5. Порядок возврата денежных средств происходит в следующем порядке:
6.5.1 При покупке участия в офлайн мероприятиях (тренинги, семинары, мастер классы и т.д.), возврат (полной или частичной - в зависимости от суммы оплаты) оплаты возможен не менее чем за 10 дней до фактического начала мероприятия за минусом банковской комиссии 2,9%, а также иных удержаний если таковые имеются. Если мероприятие или тренинг продаются через члена команды, то удерживается обычно 10% комиссия (от суммы оплаты), оплаченная члену команды.
6.5.2. При отказе от участия в офлайн мероприятиях (тренинги, семинары, мастер классы и т.д.), менее чем за 10 дней до фактического начала мероприятия, удерживается полная стоимость предоплаты. В случае 100% предоплаты пользователем, вторая часть оплаты подлежит возврату за минусом 2,9% комиссии за интернет эквайринг (пункт данного договора 6.1.) а также иных удержаний если таковые имеются. Иные удержания если имеются описаны на сайте и его страницах.
6.5.3. При отказе от участия в онлайн мероприятиях (курсы, тренинги, вебинары, семинары и прочие образовательные мероприятия) сроки и порядок возвратов, удержания и прочие комиссии регламентируются условиями описанными на страницах к этим мероприятиям. Если мероприятие или тренинг продаются через члена команды, то удерживается обычно 10% комиссия (от суммы оплаты), оплаченная члену команды.
6.5.4. В случае отмены офлайн и/или онлайн мероприятия в связи с карантином или чрезвычайным положением Администратор возвращает предоплату в полном объёме, за минусом процента от суммы оплаты 2,9% за обработку платежа интернет эквайрингом. Администратор также может предложить альтернативные способы решения данного вопроса (например, перенос на другую дату или проведение в онлайн формате) и стороны решают данный вопрос обоюдно, в первую очередь в пользу Пользователя.
6.5.5. Возврат после покупки базы знаний по таргетированной рекламе и чат-ботам, а также базы знаний "Эксперт плюс" не осуществляется, поскольку при покупке данных услуг перед клиентом сразу открывается вся база, все уроки и услуга автоматически считается оказанной.
6.5.6. Возврат в случае покупки в рассрочку через банки второго уровня осуществляется согласно условиям банков.
7. Ответственность сторон, разрешение споров
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
7.2. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящей Оферты, разрешаются путем мирных переговоров, а в случае не достижения согласия между Сторонами, спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в арбитражном суде по месту регистрации Администратора.
8. Срок действия договора и его расторжение
8.1. Публичная оферта вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует в течение срока предоставления доступа к Сайту Администратора.
8.2. Администратор имеет право блокировать доступ к серверу в следующих случаях:
При получении распоряжений государственных органов Республики Казахстан;
При нарушении авторских и смежных прав;
При мотивированном обращении третьих лиц при нарушении их прав;
При обнаружении запрещенной законодательством информации, размещенной Пользователем.
9. Прочие условия
9.1. Администратор имеет право в одностороннем порядке изменить условия Договора в целом или в его части без согласования с Пользователем. В общем доступе на Сайте публикуется действующая редакция.
9.2. Данная версия настоящего Договора является текущей и отменяет предыдущую версию.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора на время действий непреодолимой силы. К ним относятся такие события как: стихийные природные явления, военные действия, массовые беспорядки, а также принятие государственными органами законодательных актов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора. В этом случае выполнение обязательств двумя Сторонами откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
9.4. Если некоторые условия не описаны в данном Договоре, то стороны руководствуются в первую очередь информацией и условиями описанными на сайте
www.smmart.kz и его страницах.
9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
9.5. В случае изменения доменного имени smmart.kz Администратор приложит к данному договору дополнительное Приложение.
Реквизиты Администратора
ИП «Батыршаева»
Адрес: РК., г. Нур-Султан, ул.Сарайшык 34-58
БИН/ИИН: 890913400102