Публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в публичной оферте условиях с любым лицом, которое отзовется на это предложение в соответствии с п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

Текст Договора является предложением (публичной офертой) на использование онлайн сервиса: www.smmart.kz (далее – Сайт), доступ к которому предоставляет возможность получения услуг и пользования информационными ресурсами Администратора сайта ИП «Батыршаева» (далее – Администратор).

Оплата услуг представленных на сайте Администратора физическим /юридическим лицом (далее – Пользователь) является акцептом данной публичной оферты, что равносильно заключению договора (далее – Договор) на условиях, изложенных в нем.

В случае, если Пользователь не согласен с текстом представленного Договора, Администратор предлагает отказаться от использования предоставляемых услуг.



1. Основные положения

1.2. Пользователь и Администратор заключили настоящий договор (далее – Договор) на получение услуг представленных Администратором, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

1.3. Термины, используемые в тексте Договора:

«Оферта» - публичное предложение на использование онлайн сервиса;

«Акцепт» - безоговорочное принятие Пользователем условий договора в полном объеме;

«Администратор» - сервис-провайдер, являющийся собственником сайта;

«Пользователь» - любое физическое/юридическое лицо которое принимает условия договора и пользуется услугами представленными на сайте Администратора;

«Услуги» - Обучения практикам, техникам, навыкам и теоритическим материалам;

«Сайт» - совокупность программных средств, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств. Сайт доступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт Администрации, расположенный в сети Интернет по адресу www.smmart.kz а также «страницы» находящиеся на нем

«Страницы» дополнительная информация на сайте www.smmart.kz находящаяся по ссылкам начинающимся с www.smmart.kz но имеющие другие адресные окончания. Являются неотъемлемой часть данного сайта.



2. Предмет оферты

2.1. Администратор предоставляет услуги по Обучению практикам, техникам, навыкам и теоритическим материалам описанным на Сайте.

2.2. Администратор обязуется оказывать техническое обслуживание и поддержку Сайта.

2.3. Действующая редакция Договора находится на Сайте в публичном доступе по адресу: www.smmart.kz



3. Использование онлайн сервиса

3.1. Для получения услуги Администратора Пользователь по своему желанию выбирает тарифный план, проводит регистрацию путем предоставления персональных данных и производит оплату.

3.2. Оплата Пользователя означает безоговорочное и полное согласие с условиями Договора. День оплаты Пользователем Услуг считается днем заключения Договора на срок указанный в пакете услуг.

3.3. Порядок оплаты и прочие условия регламентируются пунктом 6 данного договора.



4. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональных данных

4.1. Персональные данные обязательно содержат в себе следующую информацию:

Фамилия, имя, отчество Пользователя;

Адрес электронной почты (E-mail);

номер телефона

5. Права и обязанности сторон

5.1. Администратор:

Обязуется оказывать техническую поддержку и предоставлять полную информацию в рамках пакетных Услуг.

Обязуется не разглашать персональные данные Пользователя третьим лицам;

Не несет ответственность в связи с информацией, предоставленной Пользователем.

Имеет право в одностороннем порядке изменять условия предоставления Услуг и вносит изменения в редакцию Договора без предварительного уведомления Пользователя.

5.2. Пользователь:

Несет полную ответственность за правильность информации, введенной при регистрации на Сайте Администратора, а также за несвоевременное представление изменений в регистрационные данные;

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство РК или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

5.2.2. Использование материалов Сайта без согласия Правообладателей и Администрации не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей и Администрации.

5.2.3. При цитировании любых материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

5.2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Республики Казахстан и общепринятых норм морали и нравственности.

6. Порядок оплаты и возвратов

6.1. Оплата производится на счет Администратора банковскими картами или иными безналичными способами после проведения регистрации по тарифным планам описанным на страницах сайта. Стоимость услуг и порядок оплаты описывается на дополнительных страницах сайта и являются неотъемлемой частью данного договора.

6.1.1. Оплата банковской комиссии в размере 2,9% за обработку платежа на себя берет Администратор.

6.1.2. В случае произведения возврата денежных средств, данная комиссия удерживается из оплаты Пользователя. Подробнее в п. 6.5.1.

6.2. Услуги предоставляются при условии предоплаты. Процент предоплаты и детальная информация о стоиомости услуг находится на страницах сайта.

6.3. Администратор самостоятельно контролирует срок истечения предоставления Услуг.

6.4. Администратор гарантирует безопасность проведения платежей на сайте.

6.5. Порядок возврата денежных средств происходит в следующем порядке:

6.5.1 При покупке участия в офлайн мероприятиях (тренинги, семинары, мастер классы и т.д.), возврат (полной или частичной - в зависимости от суммы оплаты) оплаты возможен не менее чем за 10 дней до фактического начала мероприятия за минусом банковской комиссии 2,9%, а также иных удержаний если таковые имеются. Если мероприятие или тренинг продаются через члена команды, то удерживается обычно 10% комиссия (от суммы оплаты), оплаченная члену команды.

6.5.2. При отказе от участия в офлайн мероприятиях (тренинги, семинары, мастер классы и т.д.), менее чем за 10 дней до фактического начала мероприятия, удерживается полная стоимость предоплаты. В случае 100% предоплаты пользователем, вторая часть оплаты подлежит возврату за минусом 2,9% комиссии за интернет эквайринг (пункт данного договора 6.1.) а также иных удержаний если таковые имеются. Иные удержания если имеются описаны на сайте и его страницах.

6.5.3. При отказе от участия в онлайн мероприятиях (курсы, тренинги, вебинары, семинары и прочие образовательные мероприятия) сроки и порядок возвратов, удержания и прочие комиссии регламентируются условиями, описанными на страницах к этим мероприятиям. Если мероприятие или тренинг продаются через члена команды, то удерживается обычно 10% комиссия (от суммы оплаты), оплаченная члену команды.

6.5.4. Частичный возврат денежных средств за курс/обучение, предоставляемые Исполнителем, не предусмотрен. Пользователь признает и соглашается с тем, что в случае его отказа от участия в любых компонентах курса/обучения, предусмотренными программой курса, такой отказ не предоставляет права на частичный возврат ранее уплаченных денежных средств. Все вопросы, связанные с отказом от курса/услуги и возвратом денежных средств, регулируются условиями настоящего договора и применимым законодательством.

6.5.5. В случае отмены офлайн и/или онлайн мероприятия в связи с карантином или чрезвычайным положением Администратор возвращает предоплату в полном объёме, за минусом процента от суммы оплаты 2,9% за обработку платежа интернет эквайрингом. Администратор также может предложить альтернативные способы решения данного вопроса (например, перенос на другую дату или проведение в онлайн формате) и стороны решают данный вопрос обоюдно, в первую очередь в пользу Пользователя.

6.5.6. Возврат после покупки базы знаний по таргетированной рекламе и чат-ботам, а также базы знаний "Эксперт плюс" не осуществляется, поскольку при покупке данных услуг перед клиентом сразу открывается вся база, все уроки и услуга автоматически считается оказанной.

6.5.7. Возврат в случае покупки в рассрочку через банки второго уровня осуществляется согласно условиям банков.

6.5.8. Дата и время начала онлайн-курса/обучения определяются в соответствии с информацией, предоставленной Исполнителем на официальном сайте или через иные каналы коммуникации с Пользователями. Все запросы на возврат денежных средств, поступившие после начала курса/обучения, считаются недействительными, и право на возврат в таких случаях не предоставляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных в других пунктах настоящего договора или применимым законодательством.

6.5.9. Помимо основных услуг, предусмотренных выбранным тарифом обучения, Пользователь может получить дополнительные материалы, бонусы и подарки (далее по тексту — Дополнительные материалы), предоставляемые Исполнителем в качестве стимулирующих мер или поощрений без дополнительной оплаты со стороны Пользователя. Пользователь признает, что все Дополнительные материалы, предоставленные Исполнителем в ходе обучения, не подлежат денежной или любой иной замене, если иное прямо не указано в настоящем договоре или на сайте обучения. Таким образом, Пользователь не имеет права требовать от Исполнителя замены предоставленных Дополнительных материалов на денежный эквивалент или любую другую компенсацию. Исполнитель оставляет за собой право определять состав, количество и условия предоставления Дополнительных материалов на свое усмотрение, при этом обязуется уведомлять Пользователя о таких условиях предварительно, в доступной и понятной форм.

7. Ответственность сторон, разрешение споров

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

7.2. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящей Оферты, разрешаются путем мирных переговоров, а в случае не достижения согласия между Сторонами, спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в арбитражном суде по месту регистрации Администратора.



8. Срок действия договора и его расторжение

8.1. Публичная оферта вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует в течение срока предоставления доступа к Сайту Администратора.

8.2. Администратор имеет право блокировать доступ к серверу в следующих случаях:

При получении распоряжений государственных органов Республики Казахстан;

При нарушении авторских и смежных прав;

При мотивированном обращении третьих лиц при нарушении их прав;

При обнаружении запрещенной законодательством информации, размещенной Пользователем.



9. Прочие условия

9.1. Администратор имеет право в одностороннем порядке изменить условия Договора в целом или в его части без согласования с Пользователем. В общем доступе на Сайте публикуется действующая редакция.

9.2. Данная версия настоящего Договора является текущей и отменяет предыдущую версию.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора на время действий непреодолимой силы. К ним относятся такие события как: стихийные природные явления, военные действия, массовые беспорядки, а также принятие государственными органами законодательных актов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора. В этом случае выполнение обязательств двумя Сторонами откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

9.4. Если некоторые условия не описаны в данном Договоре, то стороны руководствуются в первую очередь информацией и условиями описанными на сайте www.smmart.kz и его страницах.

9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

9.5. В случае изменения доменного имени smmart.kz Администратор приложит к данному договору дополнительное Приложение.



Реквизиты Администратора

ИП «Батыршаева»
Адрес: РК., г. Нур-Султан, ул.Сарайшык 34-58
БИН/ИИН: 890913400102